Jede Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag, außer an britischen Feiertagen) verpackt und versendet und mit einem Sendungsverfolgungsdienst verschickt. Die Versandkosten für Ihre Adresse werden in Ihrem Warenkorb und an der Kasse vor der Zahlung in der von Ihnen gewählten Währung angezeigt.
Wohin wir liefern
Wir liefern in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, in das Vereinigte Königreich, in alle 27 Länder der Europäischen Union, in die Schweiz und nach Norwegen. Wenn Ihr Land an der Kasse nicht aufgeführt ist, können wir dorthin noch nicht liefern.
Versandkosten und Lieferzeiten
| Zielort | Versand mit Sendungsverfolgung | Voraussichtliche Lieferzeit nach Versand |
|---|---|---|
| Vereinigte Staaten | US$8.95 | 5–9 Werktage |
| Kanada | US$11.95 | 6–10 Werktage |
| Vereinigtes Königreich | US$7.95 | 2–5 Werktage |
| Europäische Union | US$9.95 | 4–8 Werktage |
| Schweiz und Norwegen | US$12.95 | 5–9 Werktage |
Die Preise sind in US-Dollar festgelegt. Wenn Sie in EUR, GBP oder CAD einkaufen, wird der Preis zum Referenzwechselkurs des jeweiligen Tages umgerechnet und Ihnen vor der Zahlung in Ihrer Währung angezeigt. Wir bieten derzeit weder kostenlosen Versand noch Expressversand an.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen. Verzögerungen durch den Spediteur, Zollkontrollen und Feiertage können die Lieferzeit verlängern, aber wir informieren Sie immer, wenn wir wissen, dass sich Ihr Paket verspätet.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Haus verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail mit dem Tracking-Link des Spediteurs. Wenn Sie ein Konto haben, können Sie Ihren Bestellstatus auch unter „Mein Konto“ einsehen. Wenn sich beim Tracking seit fünf Werktagen nichts getan hat, schreiben Sie an support@melqoora.shop und wir werden eine Anfrage beim Spediteur stellen.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern
Bestellungen werden auf Delivered-at-Place-Basis versendet. Je nach Zielort können der Spediteur oder die Zollbehörde bei der Zustellung Einfuhrzölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Verkaufssteuer sowie eine Bearbeitungsgebühr erheben. Diese Gebühren werden vom Bestimmungsland festgelegt, sind nicht in unseren Preisen oder Versandkosten enthalten und werden vom Empfänger bezahlt. Wenn Sie ein Paket aufgrund dieser Gebühren ablehnen, erstatten wir Ihnen die Artikel, sobald das Paket an uns zurückgeschickt wurde, abzüglich der ursprünglichen Versandkosten und der uns in Rechnung gestellten Rücktransportkosten.
Adresse, fehlende und beschädigte Pakete
- Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse an der Kasse. Wenn Sie einen Fehler bemerken, schreiben Sie uns umgehend; wir können die Adresse ändern, bis die Bestellung versendet wurde.
- Wenn Ihr Tracking „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht finden können, fragen Sie bei Nachbarn und im Posteingangsraum Ihres Gebäudes nach und kontaktieren Sie uns dann innerhalb von 14 Tagen, damit wir die Sache mit dem Spediteur klären können.
- Wenn ein Paket beschädigt ankommt, bewahren Sie die Verpackung auf und senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen ein Foto. Wir schicken Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Bestellungen aufteilen und zusammenfassen
Jede Bestellung wird in einem Paket versandt. Wenn Sie am selben Tag zwei Bestellungen an dieselbe Adresse aufgeben, antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigung und wir werden versuchen, sie zusammenzufassen und Ihnen die zweiten Versandkosten zu erstatten.
Zuletzt aktualisiert: 26 September 2026