Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf melqoora.shop. Bitte lesen Sie sie vor Ihrer Bestellung. Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie ihnen zu. Wenn Sie Verbraucher sind, werden Ihre gesetzlichen Rechte durch diese Bedingungen nicht berührt.
Wer wir sind
MELQOORA ist ein Handelsname von MAZE CLOTHING LIMITED, einem in England und Wales registrierten Unternehmen. Unsere Firmennummer und eingetragene Geschäftsadresse finden Sie auf unserer Seite rechtliche Informationen. Sie erreichen uns unter support@melqoora.shop oder +447931441536, Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr UK-Zeit.
Wer kaufen kann
Unser Shop richtet sich an Verbraucher ab 18 Jahren, die für den persönlichen Gebrauch kaufen. Wir liefern nur an die auf unserer Seite Versand aufgeführten Ziele.
Unsere Produkte und Bilder
- Jede Produktseite beschreibt Design, Print, Farbe, Passform und Maße des Modells. Die Maße beziehen sich auf die angegebene Größe und können zwischen den einzelnen Teilen um etwa 1–2 cm variieren.
- Die Bilder zeigen Design, Verarbeitung und Farbe jedes Modells. Bildschirme stellen Farben unterschiedlich dar, sodass die Farbe des Artikels, den Sie erhalten, leicht abweichen kann. Andere Kleidungsstücke und Requisiten auf den Bildern sind nicht enthalten, es sei denn, die Produktseite gibt dies an.
- Faserzusammensetzung und Pflegehinweise befinden sich auf dem eingenähten Etikett jedes Artikels. Wenn Sie diese vor der Bestellung benötigen, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir bestätigen sie Ihnen für dieses Modell.
Preise und Währungen
- Unsere Preise werden in US-Dollar (USD) festgelegt. Sie können in US-Dollar, Euro (EUR), Britischen Pfund (GBP) oder Kanadischen Dollar (CAD) einkaufen und bezahlen. Die Preise in EUR, GBP und CAD werden aus USD anhand des Referenzkurses der Europäischen Zentralbank umgerechnet, einmal täglich aktualisiert und gerundet.
- Die neben jedem Preis, in Ihrem Warenkorb und an der Kasse angezeigte Währung ist die Währung, in der Ihnen der Betrag berechnet wird. Der Gesamtbetrag, den Sie vor der Zahlung sehen, einschließlich Versand, ist der Betrag, den wir berechnen.
- Unsere Preise enthalten keine Einfuhrzölle oder Steuern, die vom Bestimmungsland bei der Zustellung erhoben werden können. Siehe Zölle und Einfuhrsteuern.
- Wenn ein Preis aufgrund eines offensichtlichen Fehlers eindeutig falsch ist, werden wir Sie vor dem Versand informieren und Sie können die Bestellung zum korrekten Preis bestätigen oder sie für eine vollständige Rückerstattung stornieren.
Bestellung aufgeben und Vertragsabschluss
- Wählen Sie Ihre Artikel und Größe aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
- Geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferangaben ein und wählen Sie eine Versandoption. Sie können vor der Zahlung alles prüfen und korrigieren.
- Akzeptieren Sie diese Bedingungen und geben Sie Ihre Bestellung durch Abschluss der Zahlung auf.
- Wir senden Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Bestellung. Dies bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
- Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt zustande, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Ihre Bestellung versandt wurde.
Wir können eine Bestellung ablehnen, zum Beispiel wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, wenn wir nicht an Ihre Adresse liefern können oder wenn wir Betrug vermuten. Wenn wir eine Bestellung nach der Zahlung ablehnen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 5 Werktagen.
Zahlung
- Die Zahlung erfolgt bei der Bestellaufgabe. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden an der Kasse angezeigt.
- Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet, der nach dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) zertifiziert ist. Ihre Kartendaten werden über eine verschlüsselte Verbindung in das sichere Formular des Anbieters eingegeben; wir sehen oder speichern Ihre vollständige Kartennummer niemals.
- Wir können Prüfungen durchführen, um Betrug und Missbrauch von Zahlungskarten zu verhindern.
Lieferung
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Versandkosten und geschätzte Lieferzeiten für jedes Ziel finden Sie auf unserer Seite Versand und werden an der Kasse vor der Zahlung angezeigt. Die Verantwortung für die Ware geht auf Sie über, wenn sie an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert wird.
Stornierung vor dem Versand
Sie können eine Bestellung jederzeit vor dem Versand kostenlos stornieren, indem Sie eine E-Mail an support@melqoora.shop senden. Wir erstatten den vollen Betrag einschließlich Versandkosten.
Widerrufsrecht (Verbraucher in UK und EU)
Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder in der Europäischen Union leben, haben Sie ab Lieferung 14 Tage Zeit, vom Kauf ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die Details, die Online-Widerrufsfunktion und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite Widerruf.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten akzeptieren wir Rücksendungen ungetragener Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Siehe unsere Rücksende- und Rückerstattungsrichtlinie für die Bedingungen, den Ablauf und die Art der Rückerstattung.
Mangelhafte Ware und Ihre gesetzlichen Rechte
Wir sind gesetzlich verpflichtet, Waren zu liefern, die diesen Bedingungen und der Produktbeschreibung entsprechen. Wenn Sie Verbraucher im Vereinigten Königreich sind, gibt Ihnen der Consumer Rights Act 2015 Rechte bei mangelhafter oder falsch beschriebener Ware, einschließlich eines kurzfristigen Rückgaberechts innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, profitieren Sie von einer gesetzlichen Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Kontaktieren Sie uns und wir werden reparieren, ersetzen oder erstatten, wie es das Gesetz vorsieht.
Werbeaktionen und Rabattcodes
Wir führen derzeit keine Werbeaktionen durch und geben keine Rabattcodes aus. Wenn wir dies tun, werden die Bedingungen (was enthalten ist, Daten, Mindestbestellwert und ob eine Kombination mit anderen Angeboten möglich ist) neben der Werbeaktion und an der Stelle angezeigt, an der Sie sie nutzen. Eine Werbeaktion kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden und gilt nur, solange sie als aktiv angezeigt wird.
Bestimmungsorte, Ausfuhrbeschränkungen und Sanktionen
- Wir liefern nur in die Vereinigten Staaten, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich, in die Europäische Union, die Schweiz und nach Norwegen.
- Wir verkaufen oder liefern nicht an Adressen in Ländern oder Regionen, die umfassenden Sanktionen des Vereinigten Königreichs, der EU, der UN oder der USA unterliegen, oder an Personen auf Sanktionslisten.
- Unsere Produkte sind Bekleidung und Accessoires und unterliegen keinen besonderen Ausfuhrlizenzen. Ihre Einfuhr kann im Bestimmungsland Zöllen und Steuern unterliegen, die vom Empfänger zu zahlen sind.
Unsere Haftung
Wenn wir gegen diese Bedingungen verstoßen, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die eine vorhersehbare Folge unserer Pflichtverletzung oder unserer Fahrlässigkeit sind. Wir sind nicht verantwortlich für nicht vorhersehbare Verluste. Wir schließen unsere Haftung nicht aus und begrenzen sie nicht, wenn dies gesetzlich unzulässig wäre, einschließlich bei Tod oder Personenschäden durch unsere Fahrlässigkeit, bei Betrug oder bei Verletzung Ihrer gesetzlichen Verbraucherrechte. Wir liefern Produkte nur für den privaten und häuslichen Gebrauch.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle verursacht werden, wie Störungen bei Spediteuren oder schweres Wetter. Wenn ein solches Ereignis Ihre Bestellung betrifft, werden wir Sie informieren, und Sie können für eine vollständige Rückerstattung aller noch nicht gelieferten Artikel stornieren.
Geistiges Eigentum
Der Name MELQOORA, das Logo, die Punkteprints, die Produktdesigns, Bilder und Texte auf dieser Website gehören MAZE CLOTHING LIMITED. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Genehmigung nicht kopieren oder kommerziell nutzen.
Ihr Konto und personenbezogene Daten
Sie können als Gast zur Kasse gehen oder ein Konto erstellen. Bitte bewahren Sie Ihr Passwort vertraulich auf. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Sie können uns jederzeit bitten, Ihr Konto zu schließen. Wir können ein Konto, das für Betrug oder schwerwiegende Verstöße gegen diese Bedingungen genutzt wird, sperren oder schließen; wir werden Ihnen mitteilen, warum, es sei denn, das Gesetz hindert uns daran. Das Schließen eines Kontos hat keine Auswirkungen auf bereits aufgegebene Bestellungen oder Ihre gesetzlichen Rechte.
Beschwerden und Streitigkeiten
Wenn Sie eine Beschwerde haben, senden Sie eine E-Mail an support@melqoora.shop. Wir bestätigen Beschwerden innerhalb von zwei Werktagen und sind bestrebt, sie innerhalb von 14 Tagen zu lösen. Sie können sich auch an Ihre örtliche Verbraucherschutzbehörde wenden.
Recht und Gerichte
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher sind, behalten Sie auch den Schutz der zwingenden Vorschriften des Landes, in dem Sie leben, und Sie können Verfahren vor den Gerichten dieses Landes oder vor den Gerichten von England und Wales einleiten.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die Version, die für Ihre Bestellung gilt, ist die auf dieser Seite angezeigte Version zum Zeitpunkt Ihrer Bestellaufgabe.
Zuletzt aktualisiert: 26 September 2026