Diese Erklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wenn Sie melqoora.shop besuchen oder bei uns kaufen, warum wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir beschränken die Daten auf das, was wir zum Betrieb des Shops benötigen.
Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher ist MAZE CLOTHING LIMITED, handelnd als MELQOORA, ein in England und Wales eingetragenes Unternehmen (Einzelheiten auf unserer Seite Impressum). Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz senden Sie bitte eine E-Mail an support@melqoora.shop mit „Datenschutz“ im Betreff.
Was wir erheben
- Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, die von Ihnen gekauften Artikel, die verwendete Währung und Sprache sowie die Bestellhistorie.
- Zahlungsinformationen: Zahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten eine Zahlungsbestätigung und begrenzte Kartenangaben (z. B. Kartentyp und die letzten vier Ziffern); Ihre vollständige Kartennummer erhalten oder speichern wir niemals.
- Kontodaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und Ihr Passwort (in verschlüsselter Form gespeichert).
- Nachrichten: Was Sie uns über das Kontaktformular, das Widerrufsformular oder per E-Mail senden.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und die von Ihnen aufgerufenen Seiten, die aus Sicherheitsgründen in Serverprotokollen erfasst werden, sowie die in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Cookies.
Wir verwenden keine Werbe- oder Tracking-Cookies, erstellen keine Marketingprofile und verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.
Warum wir sie verwenden und unsere Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (UK und EU DSGVO) |
|---|---|
| Entgegennahme und Lieferung Ihrer Bestellung, Rücksendungen, Erstattungen und Widerrufe | Erfüllung eines Vertrags |
| Beantwortung Ihrer Nachrichten und Beschwerden | Berechtigte Interessen (Kundenservice) oder Vertrag |
| Verhinderung von Betrug und Schutz der Website | Berechtigte Interessen |
| Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen | Rechtliche Verpflichtung |
| Verwaltung Ihres Kontos | Erfüllung eines Vertrags |
Wir versenden keine Marketing-E-Mails. Service-E-Mails (Auftragsbestätigung, Versand, Erstattungen) sind Bestandteil Ihrer Bestellung.
Mit wem wir sie teilen
- Zahlungsdienstleister, um Zahlungen zu verarbeiten und Betrug zu verhindern (z. B. Stripe oder PayPal, je nach der beim Checkout verfügbaren Zahlungsmethode).
- Versandunternehmen, die Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Lieferaktualisierungen erhalten.
- Unsere Website-Hosting- und E-Mail-Anbieter, die Daten in unserem Auftrag gemäß Datenverarbeitungsbedingungen speichern.
- Fachberater und Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. Steuerbehörden.
Internationale Übermittlungen
Einige unserer Anbieter verarbeiten Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums, z. B. in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss oder auf Standardvertragsklauseln (mit der UK-Zusatzklausel, sofern zutreffend), um Ihre Daten zu schützen.
Wie lange wir sie aufbewahren
- Bestell- und Zahlungsunterlagen: sechs Jahre nach Ende des Geschäftsjahres der Bestellung, um die britischen Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften zu erfüllen.
- Nachrichten und Widerrufsanträge: zwei Jahre nach Abschluss der Angelegenheit.
- Konten: bis Sie uns bitten, Ihr Konto zu schließen, oder nach drei Jahren ohne Aktivität.
- Serverprotokolle: bis zu 30 Tage.
Ihre Rechte
Gemäß der UK DSGVO und der EU DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen deren Verwendung sowie auf Datenübertragbarkeit. Wenn wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an support@melqoora.shop; wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie in einem US-Bundesstaat mit einem Verbraucherdatenschutzgesetz (wie Kalifornien) leben, haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir erheben, die Löschung oder Berichtigung zu verlangen und nicht für die Ausübung dieser Rechte diskriminiert zu werden. Wir verkaufen oder teilen keine personenbezogenen Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung.
Sie können sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren: im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); in der EU bei der Behörde in Ihrem Land. Wir würden es begrüßen, wenn Sie uns zunächst die Möglichkeit geben würden, Ihr Anliegen zu klären.
Sicherheit
Die gesamte Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Der Zugriff auf Bestelldaten ist auf Personen beschränkt, die ihn benötigen, um Sie zu bedienen, und Passwörter werden in verschlüsselter Form gespeichert.
Kinder
Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren.
Änderungen
Wir werden diese Seite aktualisieren, wenn sich unsere Verwendung personenbezogener Daten ändert. Das Datum der aktuellen Version wird unten angezeigt.
Zuletzt aktualisiert: 26 September 2026